クリスマスイブあたり?から、公式のウェブ版Twitterでの謎の挙動(不具合?仕様変更?)に悩まされていた。その状況と対策などをメモしておく。
追記
2015/01/09現在、対応されたものと思われる。
Twitterの範囲選択(コピペ)できない等の不具合が修正された模様。 https://t.co/xw2FZDgMR7 このユーザースクリプトも、めでたくお役御免となりました。 朝はまだできなかったと思うので、午前中に修正されたのかな?
— 風柳 (@furyutei) 2015, 1月 9ウェブ版Twitterのソースコード比較 旧 https://t.co/m4JcbhR1pa 新 https://t.co/D2MSLqPtW7 範囲選択できない不具合は画像の辺りで対応、なのかな? もうひとつの方はよくわからない…。 pic.twitter.com/4cVPHUJG5z
— 風柳 (@furyutei) 2015, 1月 9
現象
不具合と認識している現象は以下のようなもの。
【その1】テキストの範囲選択(コピー)ができない?
ウェブ版Twitterのツイート中の文字列選択ができない不具合(動画)。 https://t.co/26KiIjLd30
— 風柳 (@furyutei) 2014, 12月 24
もしかするとコピペによるパクツイ対策なのか?と思わなくもないけれど、ふつうに興味があったりわからなかったりする単語も選択して検索したりがやりにくいので困る。
なお、
- 範囲選択した後、マウスの左ボタンを押したまま、Ctrl+Cを押すとコピー可能。
- 同様の状態で、右クリックしてコンテキストメニューからコピーや検索を選択することも可能。
- 対象となるツイート本文(p.js-tweet-textのテキスト部分)から外れた位置で左ボタンを離すとクリック扱いにはならず、選択も解除されない。
等で対処はできるため、もしコピペ(パクツイ)対策だったとしても、お粗末に過ぎる。
【その2】個別ツイート表示の際、下までスクロールできないことがある
これもTwitterのバグかな? http://t.co/LVQo9TxhMN 画像添付リプライを表示して(例:https://t.co/oVo9lnxrD1) ブラウザ窓の大きさを微妙に調整した状態で、下にスクロールしようとすると、上まで戻されてしまう。
— 風柳 (@furyutei) 2014, 12月 24
なお、画像を含まない場合でも、リプライが付くなどして縦に長くなっている場合には同様の現象が発生する模様。
サポートへの問い合わせも一苦労
問題: ウェブ版Twitterにて表示や動作に不具合を発見したため、サポート宛に報告をしようと思います。 https://t.co/U7EE7Y58u0 から開始して、任意の問題報告用フォーム(「お困りの内容」という選択肢が無いもの)を開くための手順を示してください。 (10点)
— 風柳 (@furyutei) 2014, 12月 25
Twitterの不具合を報告時はいつも戸惑う。 https://t.co/U7EE7Y58u0 には当てはまる選択肢がないことが多いので。 https://t.co/k5m5GUpAax の「上記以外の不具合に関する問い合わせ」→「問題に該当するものが選択肢の中にはありません。」
— 風柳 (@furyutei) 2014, 12月 24
ウェブ版Twitterの不具合報告は大体この手順を踏んでいる。 これ以外の選択肢を選んでいくと、大抵あてはまるものがなく、気が付いたら https://t.co/U7EE7Y58u0 に戻される。 なんですか、これはすぐ死ぬアドベンチャーゲームか何かで?
— 風柳 (@furyutei) 2014, 12月 24
その上、問い合わせに対する自動返信メールがまたひどくて……
自動返信にてご連絡しております。プロフィール設定に関する問題は、以下トピック別のよくある質問をご覧ください。
:
:※中略(つらつらと、サイト上のよくある質問のトラブルシューティング用リンク等が並んでいる)
:
もしこちらのメール内容にて問題が解決された場合、このメールにご返信いただく必要はありません。問題が解決しない場合は、詳細とともにご返信ください。担当が対応いたします。
Twitterのサポート、苦労してフォーム探して送信しても、自動応答メールには「以下のよくある質問見て、解決しなかったら詳細を返信してね(要約)」とか。 返信しなきゃサポートされずに捨てられるわけ? しかも自動返信メール中に問い合わせ内容の引用すらないのでいちから書かにゃならん。
— 風柳 (@furyutei) 2014, 12月 26
前に問い合わせしたときにも同様のことがあったのを忘れていて、さっきまで返信していなかった……
とりあえず、自前で暫定的に対策
現時点(2014/12/26 19時)でも現象は発生している。
暫定対策用に、ブックマークレット(その1のみ対応)とユーザースクリプト(その1と2の両方対応)を作成してみた。
ツイート中テキストを選択可能に - Hatena::Let http://t.co/qrxj7CvgTO ウェブ版Twitterでタイムライン中の文字列選択ができない不具合(?)への暫定対策。 一時的な不具合だと信じて、ユーザースクリプト化は保留。
— 風柳 (@furyutei) 2014, 12月 25公式ウェブ版Twitterのテキストを範囲選択(コピー)を可能にするユーザースクリプト https://t.co/xw2FZDgMR7 昨日あたりからの不具合に、暫定対応。 範囲選択(コピペ)が出来ずにイライラするし、公式対応まで待てない、という(自分のような)せっかちな方向け。
— 風柳 (@furyutei) 2014, 12月 26